Note legali

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026

In breve: usiamo solo lo stretto necessario per gestire la tua richiesta. Niente pubblicità, niente rivendita, niente tracker pubblicitari; solo una misurazione anonima del pubblico, senza cookie. Puoi chiedere di cancellare tutto in qualsiasi momento.

1. Titolare

Kordix Studio, ditta individuale con sede in Svizzera, gestita da , . Contatto per qualsiasi domanda sui tuoi dati: .

I tuoi dati sono trattati secondo la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, poiché il sito si rivolge anche a persone nell'Unione europea, secondo il GDPR. Sono ospitati nell'Unione europea (Germania), paese che la Svizzera riconosce come in grado di offrire una protezione adeguata.

2. I dati utilizzati

Cosa	Perché	Per quanto tempo
Dati di fatturazione (alla firma di un preventivo): nome e cognome, indirizzo di fatturazione, paese e, per un professionista, il nome della società e il suo numero di impresa (SIRET, IDI, P. IVA…)	Redigere il preventivo firmato e le fatture con le diciture previste dalla legge	Durata del servizio, poi 10 anni (documenti contabili)
Il tuo account: nome e cognome, nickname visualizzato (facoltativo), indirizzo e-mail (e se è verificato), numero di telefono se lo fornisci, password hashata (illeggibile, anche per lo Studio), data di creazione e di ultimo accesso, preferenze (e-mail, DM)	Farti accedere, proteggere il tuo account, collegare le tue richieste, avvisarti sull'avanzamento dei tuoi progetti	Finché il tuo account esiste; eliminato su richiesta o automaticamente dopo 3 anni senza accessi (se nessun ordine deve essere conservato)
Accesso con Google (se lo scegli): ID Google, indirizzo e-mail, nome e foto del profilo (solo autorizzazioni «openid», «email», «profile»)	Farti accedere senza password	Come il tuo account
Accesso con Discord (se lo scegli): ID, nome utente, nome visualizzato, avatar e l'indirizzo e-mail del tuo account Discord se Discord lo ha verificato (solo autorizzazioni «identify» ed «email»)	Farti accedere, collegare le tue richieste, inviarti preventivi, fatture e codici via e-mail, inviarti messaggi privati sui tuoi progetti	Come il tuo account
Account collegati (se lo scegli in «Il mio account»): collegamento tra il tuo account Kordix e il tuo account Discord o Google (il loro ID e, per Discord, il tuo nome utente e il tuo avatar)	Accedere allo stesso account con più metodi	Finché non lo scolleghi, oppure come il tuo account
Codici di verifica: codice di 6 cifre inviato per e-mail (conservato in forma hashata)	Verificare il tuo indirizzo, reimpostare la tua password	15 minuti
Registro di sicurezza dell'account: accessi, accessi falliti, modifiche di password o e-mail (data e tipo, senza indirizzo IP)	Proteggere il tuo account, individuare abusi	1 anno
La tua richiesta: nome e link del server, numero di membri, descrizione del progetto, pacchetto e moduli scelti, tempi, e-mail se la fornisci	Valutare il tuo progetto, preparare e inviare il preventivo	3 anni dopo l'ultimo scambio se nessun preventivo è accettato
Preventivi, accettazione e messaggi: righe e importo del preventivo, data e account dell'accettazione, messaggi scambiati	Eseguire il contratto, conservare la prova dell'accordo	Durata del servizio, poi 5 anni (prescrizione); documenti contabili 10 anni
Firma e gestione del contratto: versione firmata del preventivo e sua impronta, data e ora, qualità (privato o professionista), pagamenti, periodo di annullamento, rimborsi, stato del contratto e motivi di un'eventuale sospensione, registro delle azioni	Provare l'accordo, eseguire il contratto, gestire annullamenti e controversie, rispettare la legge	Durata del servizio, poi 5 anni; documenti contabili 10 anni
Codici promo: codice usato, sconto, ordine interessato	Applicare lo sconto, far rispettare i suoi limiti	Come l'ordine
Programma di affiliazione (se ti candidi): nome o nickname, e-mail, canale, piattaforma, link, pubblico, statistiche, commissioni e pagamenti	Valutare la candidatura, gestire il programma, pagare le commissioni, contrastare le frodi	Durata della collaborazione, poi 5 anni; documenti contabili 10 anni
Arrivo tramite un link di affiliazione: ID dell'affiliato (cookie), data del primo accesso, età del tuo account (data di creazione, o dedotta dall'ID Discord)	Attribuire l'ordine all'affiliato giusto, individuare account falsi e autosegnalazioni	Durata di attribuzione (60 giorni per impostazione predefinita), poi come l'ordine se c'è
Dati tecnici: indirizzo IP nei log del server, limiti anti-spam in memoria, conteggio dei clic di affiliazione (impronta anonima ricalcolata ogni giorno, mai salvata su disco)	Sicurezza del sito, protezione da abusi e frodi sui clic	Al massimo qualche giorno
Misurazione anonima del pubblico: pagine viste, tempo trascorso, scorrimento, elementi cliccati e posizione del clic (mai ciò che scrivi), parti di pagina guardate, passaggi del preventivo, sito di provenienza, paese (dedotto senza conservare l'indirizzo IP), lingua, tipo di dispositivo, browser e dimensione dello schermo. Nessun collegamento con il tuo account; il visitatore è un'impronta anonima ricalcolata ogni giorno	Capire come viene usato il sito e migliorarlo	13 mesi

Lo Studio non riceve mai la tua password Google o Discord, né i tuoi server o messaggi Discord. Se il tuo account ha già un indirizzo e-mail, quello di Discord non lo sostituisce; se un indirizzo identico e verificato esiste già su un account Kordix, il tuo account Discord vi viene collegato automaticamente. Il telefono è facoltativo e non viene mai usato per la pubblicità.

3. Basi giuridiche

L'esecuzione del contratto e le misure precontrattuali (account, richiesta, preventivo, prestazione, e-mail e messaggi privati sui tuoi progetti), l'obbligo di legge di conservare i documenti contabili e il legittimo interesse dello Studio a proteggere il proprio sito e gli account (registro di sicurezza, limiti anti-abuso) e a misurare in modo anonimo l'uso del sito per migliorarlo. Lo Studio non invia alcuna e-mail pubblicitaria; le e-mail sui tuoi progetti possono essere disattivate in «Il mio account».

4. Chi vi ha accesso

Solo il team dello Studio. Un affiliato non vede mai l'identità dei clienti che ha consigliato (solo importi e date). Nessun dato viene venduto né usato per pubblicità. Se paghi online, il pagamento è gestito da Stripe: lo Studio non vede mai il numero della tua carta. Fornitori tecnici necessari al funzionamento:

IONOS SE (hosting del server, in Germania: Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur);
Cloudflare (instradamento e protezione del sito e fornitura della libreria che crea i PDF);
Discord (accesso con il tuo account e messaggi privati del bot sui tuoi progetti, che puoi disattivare nel tuo spazio);
Google (accesso con il tuo account Google, se lo scegli);
Un servizio di invio e-mail (invio dei codici di verifica e delle e-mail sui tuoi progetti): ;
Stripe (pagamento online delle fatture, se scegli questo mezzo);

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati al di fuori dell'Unione europea, con le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali tipo).

5. Cookie

Il sito non usa alcun cookie pubblicitario né di misurazione dell'audience. Solo cookie necessari:

kordix_session: mantenerti connesso (30 giorni);
kordix_state e kordix_gstate: proteggere l'accesso con Discord o Google (10 minuti);
kordix_aff: solo se arrivi tramite il link di un affiliato. Contiene unicamente l'ID di quell'affiliato (nulla su di te) e serve ad attribuirgli il tuo eventuale ordine (60 giorni per impostazione predefinita). Puoi eliminarlo in qualsiasi momento dal tuo browser.

Durante l'accesso, il modulo in corso viene conservato nel tuo browser (archiviazione di sessione) per non andare perso, poi cancellato. I PDF sono generati direttamente nel tuo browser.

Per la misurazione del pubblico, un identificativo di visita casuale (senza alcun legame con te) viene conservato nel tuo browser finché la scheda è aperta (archiviazione di sessione), poi cancellato. La misurazione è disattivata se il tuo browser invia il segnale «Do Not Track» o «Global Privacy Control».

6. I tuoi diritti

Puoi modificare il tuo nome, la tua e-mail e il tuo telefono, ed eliminare il tuo account da solo in «Il mio account». Puoi anche chiedere di consultare, correggere, cancellare i tuoi dati, limitarne l'uso, opporti o recuperarli, scrivendo a o nei messaggi del tuo spazio. Risposta entro un mese. I dati legati a un preventivo accettato possono essere conservati per il tempo imposto dalla legge. Puoi anche presentare reclamo a un'autorità di protezione dei dati: in Svizzera, l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT); nell'Unione europea, l'autorità del tuo paese (la CNIL in Francia, l'APD in Belgio, la CNPD in Lussemburgo…).

7. Sicurezza

Connessione cifrata (HTTPS), password hashate con scrypt e un sale unico, codici di verifica hashati e limitati nel tempo, blocco temporaneo dopo diversi tentativi falliti, sessione firmata che puoi chiudere su tutti i tuoi dispositivi, e-mail di avviso in caso di modifica della password o dell'indirizzo, accesso admin riservato al team dello Studio (solo accesso Discord) e nessun segreto (chiavi, webhook) nel codice del sito.

8. Modifiche

Questa informativa può evolvere; la data in cima alla pagina indica l'ultimo aggiornamento.