Rechtliches

AGB

Letzte Aktualisierung: 10. Oktober 2026

1. Wer wir sind

Die Website kordix.fr und die angebotenen Leistungen werden herausgegeben von Kordix Studio, einem Einzelunternehmen nach Schweizer Recht, betrieben von , , UID-Nr.: , Kontakt: (im Folgenden „das Studio“).

2. Gegenstand

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website und den Verkauf der Leistungen des Studios: die Erstellung privater Discord-Bots, die Erstellung und Konfiguration von Discord-Servern, die Erstellung von Präsentations-Websites und visuellen Identitäten (Logos, Banner, Emojis) sowie optional deren Hosting (im Folgenden „das Werk“ oder „der Bot“, wenn es sich um einen Bot handelt). Das Senden einer Anfrage oder die Annahme eines Angebots gilt als Annahme dieser Bedingungen.

Bei einer Website bleibt der Domainname auf deinen Namen: Du kaufst ihn selbst und verbindest ihn mit deiner Website; das vom Studio angebotene Hosting ist monatlich und ohne Vertragsbindung. Bei einer visuellen Identität erhältst du die endgültigen Dateien nach vollständiger Zahlung und kannst sie frei für dein Projekt verwenden.

3. Konto und Anmeldung

Um eine Anfrage zu senden, ihren Fortschritt zu verfolgen und ein Angebot zu unterschreiben, brauchst du ein Konto. Du kannst es mit deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort erstellen oder dich mit Google oder Discord anmelden. Unter „Mein Konto“ kannst du Discord und Google mit deinem Konto verknüpfen, um dich mit beiden anzumelden; ein Discord- oder Google-Konto kann nur mit einem einzigen Kordix-Konto verknüpft werden. Die verwendeten Daten sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Du gibst deinen echten Vor- und Nachnamen an: Sie stehen auf deinen Angeboten und Rechnungen. Für die Anzeige auf der Website kannst du einen Nutzernamen wählen. Bei der Unterzeichnung eines Angebots gibst du außerdem deine Rechnungsadresse und dein Land an (und als Unternehmen deine Firma und ihre Unternehmensnummer: SIRET, UID, USt-IdNr.…). Falsche Angaben können zur Stornierung der Bestellung führen.
Deine E-Mail-Adresse kann über einen per E-Mail gesendeten Code bestätigt werden. Die Telefonnummer ist optional.
Du bist für die Geheimhaltung deines Passworts und die Nutzung deines Kontos verantwortlich. Wähle ein einzigartiges Passwort; im Zweifel ändere es und nutze „Alle meine Geräte abmelden“ unter „Mein Konto“. Informiere das Studio über jede ungewöhnliche Nutzung.
Du musst volljährig sein, um zu bestellen. Minderjährige brauchen die Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters.
Du verpflichtest dich, korrekte Angaben zu machen und die Website nicht missbräuchlich zu nutzen (Spam, Umgehen von Limits, gefälschte Konten, mehrere Konten zum Missbrauch von Gutscheincodes oder des Partnerprogramms). Bei Missbrauch kann das Studio das Konto sperren.
Du kannst dein Konto jederzeit unter „Mein Konto“ löschen, außer während einer laufenden Bestellung. Daten zu einer Bestellung werden so lange aufbewahrt, wie das Gesetz es verlangt. Ein seit 3 Jahren inaktives Konto ohne Bestellung kann gelöscht werden.

Wichtig: Nichts in diesen Bedingungen entzieht dir die Rechte, die dir das Gesetz gewährt und auf die nicht verzichtet werden kann (insbesondere, wenn du Verbraucher bist, das Widerrufsrecht und die Gewährleistung). Jede der folgenden Regeln gilt vorbehaltlich dieser Rechte.

4. Bestellung und Unterzeichnung des Angebots

Anfrage: Du konfigurierst dein Projekt auf der Website. Die angezeigte Schätzung ist unverbindlich und bindet das Studio nicht.
Angebot: Nach Prüfung schickt dir das Studio ein detailliertes Angebot in deinen Bereich. Es ist für die angegebene Dauer gültig (standardmäßig 30 Tage). Schickt das Studio eine neue Version, ersetzt sie die vorherige; alle Versionen werden aufbewahrt.
Unterzeichnung: Du unterzeichnest das Angebot, indem du in deinem Bereich, angemeldet mit deinem Konto, auf „Angebot unterzeichnen“ klickst, nachdem du angegeben hast, ob du als Privatperson oder Unternehmen bestellst, und diese Bedingungen akzeptiert hast. Dieser Klick gilt als Unterschrift und begründet den Vertrag.
Nachweis: Das Studio speichert die genaue Version des unterzeichneten Angebots, ihren digitalen Fingerabdruck (SHA-256), Datum und Uhrzeit, das verwendete Konto und die Version dieser Bedingungen. Ein unterzeichnetes Angebot ist festgeschrieben: Es kann nicht mehr geändert werden; jede Änderung erfordert ein neues, von dir angenommenes Angebot.

5. Preise, Zahlung und Gutscheincodes

Es gelten die Preise des unterzeichneten Angebots, in Euro. Es sind Endpreise: Das Studio mit Sitz in der Schweiz ist nicht mehrwertsteuerpflichtig und schlägt keine MwSt. auf ().
Bist du ein in der Europäischen Union ansässiges Unternehmen, wird die Rechnung ohne MwSt. mit dem Vermerk „Reverse Charge“ ausgestellt: Du meldest die gegebenenfalls in deinem Land geschuldete MwSt. selbst an.
Würde für eine Leistung eine Steuer fällig (zum Beispiel ausländische MwSt. auf bestimmte Online-Dienste), würde sie dir vor der Unterzeichnung des Angebots deutlich angezeigt; einem unterzeichneten Angebot wird nachträglich keine Steuer hinzugefügt.
Sofern im Angebot nicht anders angegeben: 50 % Anzahlung nach der Unterzeichnung, 50 % bei Lieferung, vor der endgültigen Übergabe.
Ein Gutscheincode gilt nach seinen eigenen Bedingungen (Daten, Mindestbetrag, Leistungen, Anzahl der Nutzungen). Er wird bei der Unterzeichnung geprüft und sein Rabatt im unterzeichneten Angebot festgeschrieben. Ein Code ist weder umtauschbar noch erstattungsfähig.
Die Hosting-Option wird monatlich ohne Vertragsbindung berechnet: Sie kann jederzeit zum Folgemonat beendet werden. Ihr Preis hängt von der Größe des Discord-Servers (Anzahl der Mitglieder) ab, gemäß der zum Zeitpunkt des Angebots auf der Website angezeigten Preisliste; ab 150.000 Mitgliedern wird er im Angebot festgelegt. Wechselt der Server die Stufe, wird der neue Preis mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt, und du kannst das Hosting vorher beenden.
Bei Websites ist der Domainname nicht in der Leistung enthalten: Du kaufst ihn beim Anbieter deiner Wahl, er bleibt auf deinen Namen und die Verlängerung ist deine Sache. Du verbindest ihn über „Meine Website“ (DNS-Einträge) mit deiner Website; das Studio kann dir dabei helfen. Ohne Domainnamen ist deine Website kostenlos unter einer kordix.fr-Adresse erreichbar (zum Beispiel dein-name.kordix.fr), solange das Hosting aktiv ist.
Bei Nichtzahlung kann das Studio die Leistung und das Hosting nach einer unbeantworteten Erinnerung aussetzen.

6. Stornofrist von 24 Stunden

Mit der ersten Zahlung eines unterzeichneten Angebots beginnt eine Frist von 24 Stunden. Während dieser Frist kannst du die Stornierung in deinem Bereich anfordern (Schaltfläche „Stornierung anfordern“ mit Countdown). Die Bestellung wird dann storniert und alles, was du bezahlt hast, wird dir erstattet, ohne Begründung.
Diese Frist ist eine kommerzielle Garantie des Studios: Sie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und ersetzt sie nicht.
Am Ende der Frist geht das Projekt automatisch in die Entwicklung über und die Stornierungsschaltfläche verschwindet. Der angezeigte Status lautet dann „Stornofrist abgelaufen — Projekt in Arbeit“. Spätere Anfragen erfolgen per Nachricht und richten sich nach den Artikeln 7 und 8.
Bestellst du als Privatperson ohne vorzeitigen Start (Artikel 7), dauert die Stornofrist bis zum Ende deiner gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen.

7. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Bist du Verbraucher (Privatperson), hast du ab Unterzeichnung des Angebots 14 Tage Zeit, ohne Begründung zu widerrufen, indem du dem Studio schreibst (Nachrichten in deinem Bereich oder ). Bei der Unterzeichnung kannst du ausdrücklich verlangen, dass die Entwicklung direkt nach Ablauf der 24-Std.-Stornofrist beginnt. In diesem Fall bezahlst du bei einem späteren Widerruf den bereits erbrachten Teil der Leistung, und dein Widerrufsrecht erlischt, sobald die Leistung vollständig erbracht ist. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel. Bestellst du als Unternehmen, gilt das Widerrufsrecht für Verbraucher nicht, die 24-Std.-Stornofrist jedoch schon.

8. Erstattungen

Während der Stornofrist: volle Erstattung (Artikel 6).
Nach der Frist: Das Studio erstattet eine Bestellung nicht automatisch nur deshalb, weil du das Projekt nicht mehr möchtest. Da die Leistungen maßgeschneidert sind und die Arbeit begonnen hat, bleiben die Beträge für die bereits geleistete Arbeit geschuldet.
Eine vollständige oder teilweise Erstattung wird insbesondere gewährt, wenn: das Studio die Leistung nicht erbringen kann; das Studio ohne triftigen Grund nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach einer Mahnung liefert; die Lieferung nicht dem Angebot entspricht und der Mangel nach Meldung nicht behoben wird; oder wenn das Gesetz es vorschreibt (Widerrufsrecht, gesetzliche Gewährleistung für digitale Inhalte und Dienstleistungen usw.). Der bereits erbrachte und vertragsgemäße Teil kann einbehalten werden.
Bei Sperrung oder Kündigung wegen eines Verstoßes deinerseits (Artikel 11 und 12) bleiben die für die geleistete Arbeit geschuldeten Beträge dem Studio im gesetzlichen Rahmen erhalten.
Erstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 14 Tagen, und erscheinen in deinem Bereich.

9. Fristen und Lieferung

Die auf der Website und im Angebot genannten Fristen sind Richtwerte und laufen ab dem Ende der Stornofrist und dem Erhalt der nötigen Informationen (Start-Fragebogen, Zugänge, Texte, Grafiken). Die Lieferung erfolgt in deinem Bereich (Dateien, Links, Dokumentation) und bei einem Bot auf deinem Server. Du bestätigst den Empfang, wenn alles wie vorgesehen funktioniert.

10. Überarbeitungen und Erweiterungen

Die Anzahl der enthaltenen Überarbeitungen hängt vom Paket ab. Eine Überarbeitung korrigiert oder passt an, was im Angebot vorgesehen war; jede neue Funktion erfordert ein neues Angebot. Der enthaltene Support (14 oder 30 Tage je nach Paket) umfasst die Fehlerbehebung, nicht neue Anforderungen.

11. Eigentum an den Bots und Nutzungslizenz

Die vom Studio entwickelten oder bereitgestellten Bots, ihr Code, ihre Funktionsweise und ihre Komponenten bleiben Eigentum des Studios und werden von ihm kontrolliert, sofern im Angebot keine anderslautende schriftliche Übertragung vorgesehen ist.
Nach vollständiger Zahlung erhältst du eine persönliche, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Nutzungslizenz für den im Angebot genannten Server oder das Projekt, für die gesamte Vertragsdauer. Der für dich entwickelte Bot wird weder geteilt noch an andere Kunden weiterverkauft.
Ohne schriftliche Genehmigung des Studios ist es verboten, den Bot weiterzuverkaufen, zu vermieten oder unterzuvermieten; ihn an Dritte zu übertragen; ihn weiterzuverbreiten oder zu kopieren; zu versuchen, seinen Quellcode zu beschaffen; seine proprietäre Funktionsweise nachzubilden; aus Elementen des Studios einen Konkurrenzdienst zu schaffen; mit nicht befugten Personen Zugänge (Token, Panel, Hosting) zu teilen.
Ist im Angebot die Option „Quellcode inklusive“ vorgesehen, erhältst du den Code für deinen eigenen Server: Du darfst ihn für diese Nutzung ändern, die obigen Verbote (Weiterverkauf, Weiterverbreitung, Konkurrenzdienst, kommerzielle Nutzung) gelten aber weiterhin.
Bei einer Präsentations-Website oder einer visuellen Identität sind die Rechte an den für dich erstellten Elementen im Angebot festgelegt; andernfalls darfst du sie nach vollständiger Zahlung frei für dein Projekt verwenden.
Das Studio darf seine generischen Werkzeuge und Codebausteine für andere Projekte wiederverwenden, ohne jemals zu übernehmen, was deinem Projekt eigen ist.

12. Kommerzielle Nutzung

Standardmäßig ist die Lizenz nicht kommerziell. Ohne schriftliche Genehmigung des Studios darfst du nicht: den Zugang zum Bot weiterverkaufen, ihn vermieten, ihn in einen an deine eigenen Kunden verkauften Dienst integrieren, Dritte für seine Nutzung bezahlen lassen, ihn zur direkten Erzielung von Einnahmen nutzen, ihn zum Bestandteil eines kommerziellen Angebots machen oder ihn anderen als Dienstleistung anbieten. Das Betreiben deiner eigenen Community (Spenden, Abos für deinen Server…) ist nicht betroffen, solange der Bot selbst nicht verkauft oder vermietet wird. Für eine kommerzielle Nutzung kontaktiere das Studio: Dir kann eine eigene kommerzielle Lizenz angeboten werden.

13. Discord-Regeln, Einhaltung des Gesetzes und Sperrung

Bots und Leistungen müssen unter Einhaltung der Nutzungsbedingungen, der Community-Richtlinien und der Entwicklerrichtlinien von Discord sowie des Gesetzes genutzt werden. Das Studio lehnt jede Anfrage ab, die dagegen verstoßen würde.
Das Studio kann eine Leistung sperren und nötigenfalls die betroffenen Zugänge (gelieferte Dateien, Hosting, Bot-Token) abschalten, wenn die Leistung genutzt wird: unter Verstoß gegen die Discord-Regeln; auf offensichtlich rechtswidrige Weise; oder zu nicht genehmigten kommerziellen Zwecken (Artikel 12).
Jede Sperrung wird mit Grund, Datum und Uhrzeit festgehalten. Du wirst darüber mit Angabe des Grundes informiert, sofern Gesetz oder Ermittlungen dies nicht verbieten, und kannst dich per Nachricht äußern. Der Vertrag kann folgende Status durchlaufen: Aktiv, In Überprüfung, Gesperrt, Reaktiviert oder Gekündigt.
Wird der Verstoß behoben, kann die Leistung reaktiviert werden. Bei schwerem oder wiederholtem Verstoß kann das Studio den Vertrag kündigen. Die finanziellen Folgen richten sich nach Artikel 8, dem Angebot und dem anwendbaren Recht.
Du bleibst verantwortlich für die Nutzung des Bots oder der Leistung auf deinem Server und für die Inhalte, die du ihn veröffentlichen lässt.

14. Haftung

Das Studio verpflichtet sich, sein Bestes zu tun, um ein Werk zu liefern, das wie vorgesehen funktioniert (Bemühenspflicht). Es haftet nicht für Unterbrechungen oder Änderungen von Discord oder Drittplattformen, noch für eine falsche Nutzung des Werks. Seine Haftung ist auf den für die betreffende Leistung gezahlten Betrag begrenzt, außer bei grobem Verschulden, Personenschäden oder entgegenstehenden gesetzlichen Bestimmungen.

15. Streitigkeiten

Bei einem Problem schreib zuerst dem Studio, um eine gütliche Lösung zu finden. Diese Bedingungen unterliegen Schweizer Recht.

Bist du Verbraucher, behältst du alle Schutzrechte, die dir das Recht deines Wohnsitzlandes gewährt und von denen nicht abgewichen werden kann (zum Beispiel für Verbraucher in der Europäischen Union das Widerrufsrecht und die gesetzliche Gewährleistung), und du kannst die Gerichte deines Wohnsitzlandes anrufen. Du kannst dich auch kostenlos an die Verbraucherberatungs- oder Streitbeilegungsstellen deines Landes wenden (zum Beispiel das Europäische Verbraucherzentrum). Für Unternehmen ist der Gerichtsstand am Sitz des Studios in der Schweiz.

16. Änderungen

Diese Bedingungen können sich ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Unterzeichnung deines Angebots gültige Fassung (ihr Datum wird mit der Unterschrift gespeichert).